Política de Privacidad de LoboVita Veterinary Care
En LoboVita Veterinary Care, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios veterinarios:
- Información de Identificación Personal (IIP): Nombre completo, dirección postal (3174 Calle de la Luna, Floor 3, 46020 Valencia, Valencian Community, Spain), número de teléfono (+34 963 254 789), dirección de correo electrónico (contact@lobovita.com). Esta información se recopila cuando programa una cita, se registra para nuestros servicios, se suscribe a un boletín o nos contacta directamente.
- Información sobre sus Mascotas: Nombre de la mascota, especie, raza, edad, historial médico relevante, detalles de diagnósticos, tratamientos quirúrgicos, planes de cuidado preventivo, programas de vacunación, necesidades nutricionales y datos de rehabilitación.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de acceso, y otra información de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades, incluyendo:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios veterinarios, incluyendo diagnósticos, tratamientos, atención preventiva y emergencias.
- Para gestionar sus citas y registros de pacientes.
- Para personalizar su experiencia y responder a sus necesidades individuales.
- Para comunicar avisos importantes relacionados con la salud de su mascota o recordatorios de citas.
- Para mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios, realizando análisis de uso.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Para responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
3. Divulgación de su Información
No vendemos, comerciamos ni transferimos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.
- Requerimientos Legales: Podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
- Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
4. Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de sus datos personales cuando envía o accede a su información. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet o el almacenamiento electrónico sean 100% seguros.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: A solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: A oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
LoboVita Veterinary Care
3174 Calle de la Luna, Floor 3
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